Queensha.id – Edukasi Sosial,

Dalam kehidupan sehari-hari, tidak jarang muncul komentar seperti:

“Kalau ada orang sedang kesusahan, kok banyak yang ingin mencari tahu sampai sedetail-detailnya? Memangnya setelah tahu mau membantu? Jangan hanya ingin tahu, lalu ceritakan lagi kepada orang lain.”

Ungkapan tersebut menjadi refleksi terhadap fenomena yang sering terjadi di masyarakat. Ketika seseorang mengalami musibah, masalah rumah tangga, kecelakaan, atau persoalan ekonomi, tidak sedikit orang yang justru penasaran dan berusaha menggali informasi sedalam mungkin.

Lalu, bagaimana psikologi menjelaskan perilaku tersebut?

Rasa Ingin Tahu Adalah Sifat Alami Manusia

Dalam ilmu psikologi, rasa ingin tahu atau curiosity merupakan bagian alami dari kepribadian manusia. Rasa ingin tahu membantu seseorang belajar, memahami lingkungan, memecahkan masalah, dan mengembangkan pengetahuan.

Namun, para pakar psikologi menjelaskan bahwa rasa ingin tahu memiliki batas. Ketika rasa penasaran berubah menjadi keinginan mengetahui urusan pribadi orang lain tanpa tujuan yang baik, perilaku tersebut dapat berubah menjadi “kepo” yang berdampak negatif.

Mengapa Orang Suka Kepo?

Psikolog menjelaskan ada beberapa faktor yang mendorong seseorang menjadi terlalu ingin tahu terhadap kehidupan orang lain.

Pertama, dorongan alami untuk memahami situasi yang tidak biasa. Otak manusia cenderung memberi perhatian lebih pada peristiwa yang mengejutkan, seperti musibah, konflik, atau kabar duka.

Kedua, keinginan merasa terhubung dengan lingkungan sosial. Mengetahui informasi terbaru sering membuat seseorang merasa tidak tertinggal dari kelompok pergaulannya.

Ketiga, mencari bahan pembicaraan. Sayangnya, sebagian orang kemudian menjadikan informasi tersebut sebagai gosip atau cerita yang disebarkan kepada orang lain tanpa memikirkan dampaknya bagi pihak yang sedang mengalami kesulitan.

Keempat, perbandingan sosial. Dalam psikologi dikenal konsep social comparison, yaitu kecenderungan manusia membandingkan hidupnya dengan kehidupan orang lain. Saat melihat orang lain mengalami kesulitan, sebagian orang tanpa sadar merasa kondisi dirinya lebih baik.

Kepo Tidak Selalu Buruk

Psikologi tidak menyimpulkan bahwa semua perilaku ingin tahu adalah buruk.

Jika seseorang mencari informasi karena ingin memberikan bantuan, dukungan moral, atau solusi, maka rasa ingin tahu tersebut merupakan bentuk kepedulian sosial.

Sebaliknya, apabila tujuan utamanya hanya memuaskan rasa penasaran, mencari sensasi, atau menyebarkan cerita kepada orang lain, perilaku tersebut justru dapat melukai perasaan korban dan memperburuk keadaan.

Gosip Bisa Menjadi Kekerasan Psikologis

Para psikolog juga mengingatkan bahwa menyebarkan cerita pribadi seseorang tanpa izin dapat berdampak pada kesehatan mental korban.

Korban dapat mengalami rasa malu, stres, kecemasan, kehilangan kepercayaan kepada lingkungan, bahkan menarik diri dari pergaulan karena merasa privasinya telah dilanggar.

Di era media sosial, penyebaran informasi berlangsung sangat cepat. Apa yang awalnya hanya menjadi pembicaraan di lingkungan kecil dapat menyebar luas dalam hitungan menit dan meninggalkan jejak digital yang sulit dihapus.

Lebih Baik Membantu Daripada Sekadar Ingin Tahu

Psikolog menilai bahwa empati merupakan kemampuan yang perlu dikembangkan dalam kehidupan bermasyarakat.

Saat mendengar kabar seseorang sedang mengalami kesulitan, pertanyaan yang seharusnya muncul bukan hanya “Apa yang sebenarnya terjadi?”, melainkan juga “Apa yang bisa saya lakukan untuk membantu?”

Empati mendorong seseorang hadir sebagai pendengar yang baik, menjaga kerahasiaan, memberikan dukungan, atau membantu sesuai kemampuan, bukan memperkeruh keadaan dengan menyebarkan informasi yang belum tentu perlu diketahui orang lain.

Bijak Mengelola Rasa Ingin Tahu

Rasa ingin tahu adalah bagian dari sifat manusia dan memiliki banyak manfaat jika diarahkan pada hal-hal positif. Namun, rasa penasaran perlu diimbangi dengan etika, empati, dan penghormatan terhadap privasi orang lain.

Mengetahui informasi bukanlah tujuan akhir. Yang lebih penting adalah bagaimana informasi tersebut digunakan. Jika tidak dapat membantu, setidaknya jangan menambah beban orang lain dengan gosip, prasangka, atau penyebaran cerita yang bersifat pribadi.

Pada akhirnya, masyarakat yang sehat bukan diukur dari seberapa cepat mengetahui masalah orang lain, melainkan dari seberapa besar kepedulian untuk memberikan dukungan dan menjaga martabat sesama manusia.

***

Sumber: Queensha Jepara.

Penulis: Vico Rahman.